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Vérification du compte

Rtbet Casino : passez la vérification pour débloquer vos gains

La vérification de compte répond à l'obligation de la licence contre le blanchiment : elle prend jusqu'à 48 heures une fois vos pièces reçues.

Régulé par Anjouan Offshore Finance Authority, licence ALSI-772103
Tout en clair

Un compte vérifié avant le retrait, jamais à la place de celui-ci

Utile dès l'inscription et avant toute demande de retrait, quand un point vous échappe.

Opérateur
Rtbet Casino LLC
Licence
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-772103
Délai
48 heures
Quand c'est obligatoire
Au plus tard avant le premier retrait
Contact vérification
Âge minimum
18+
Dossier accepté du premier coup

Quatre étapes, et le dossier passe sans reprise

Voici ce que vous faites à l'écran, dans l'ordre, et ce qui bloque la plupart des dossiers.

Votre dossier s'ouvre
Depuis la zone de vérification de votre compte, ouvrez le dossier et regardez quelles pièces manquent encore, puis préparez-les avant de commencer.
Pièce d'identité entière et nette
Une pièce d'identité en cours de validité, photographiée à plat, sans reflet ni coin coupé : le code de sécurité doit rester lisible sur la photo.
Deux pièces au lieu d'une seule
Ajoutez ensuite le justificatif de domicile puis la preuve de paiement : le nom, l'adresse et le moyen utilisé doivent correspondre au compte.
Combien de temps avant la réponse ?
Le contrôle prend jusqu'à 48 heures ; en cas de pièce illisible, l'équipe vous relance depuis [email protected], et un nouveau cliché suffit alors.
Trois pièces

Des copies lisibles accélèrent votre dossier

Rtbet Casino demande le strict nécessaire : une pièce par question posée, sans paperasse inutile.

Pièce d'identité

Confirmevotre identité et votre âge
Doit montrerNom, prénom, date de naissance, code lisible

Justificatif de domicile

Confirmevotre adresse déclarée
Doit montrerNom, adresse et date récente

Preuve de paiement

Confirmele moyen utilisé pour payer
Doit montrerTitulaire, moyen et opération visibles

Pourquoi votre pièce revient-elle, et comment la corriger ?

Périmée hier, acceptée aujourd'hui. Une pièce dont la date de validité est dépassée n'est plus recevable, même si elle porte encore votre photo et votre nom. Reprenez la photo sur le titre encore valide Vérifiez la date avant l'envoi

Prenez le document le plus récent. Un justificatif de domicile sorti depuis plusieurs mois ne prouve plus où vous vivez aujourd'hui, et l'équipe le renvoie. Choisissez la facture la plus récente Demandez un duplicata à votre fournisseur

Une image brute qui passe. Un fichier retouché, recadré ou dont les quatre bords manquent est écarté : l'équipe ne peut pas vérifier ce qui a été modifié. Envoyez le fichier d'origine, sans retouche Gardez les quatre coins visibles

Une question de licence, pas un soupçon

La licence ALSI-772103 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority impose à Rtbet Casino de savoir d'où vient l'argent joué. Cette vérification relève de la lutte anti-blanchiment : elle vise un flux, jamais un joueur en particulier. Un compte habituel passe souvent sans qu'on vous demande quoi que ce soit.

Selon votre profil, la vérification peut réclamer l'un de ces cinq éléments.

  • Bulletins de salaire récents
  • Relevé bancaire de plusieurs mois
  • Avis d'imposition
  • Relevé d'un compte d'épargne
  • Acte de vente d'un bien
Le moment de la demande

Envoyez vos pièces avant le premier retrait

Ce bloc sert quand l'équipe réclame vos pièces et que vous voulez savoir pourquoi maintenant.

Justifiez votre âge
Dès l'ouverture du compte, l'âge est contrôlé : une pièce d'identité confirme que vous avez 18 ans ou plus.
Faites vérifier votre identité
Relever son plafond de dépôt demande une identité vérifiée : la pièce d'identité relie le compte à une personne précise.
Pourquoi cette relance ?
Une opération d'un montant inhabituel pour votre profil déclenche une relance : l'origine des fonds est alors demandée.
Premier retrait, dossier complet
Le premier retrait ouvre le contrôle complet : pièce d'identité, justificatif de domicile et preuve de paiement sont attendus.
Six éclaircissements

Le dossier en six réponses

Chez Rtbet Casino, nous répondons droit au but avec des phrases courtes et des réponses nettes.

Mon dossier est validé en combien d'heures ?+
À l'écran, le délai affiché va jusqu'à 48 heures après réception de toutes les pièces. Vous recevez ensuite un message dès que le dossier est validé et le retrait reprend son cours.
Quand le contrôle intervient-il sur mon compte ?+
Sur la page de retrait, le contrôle est demandé au plus tard avant le premier paiement. Le casino peut aussi l'exiger dès l'inscription ou le premier dépôt, pour éviter un blocage plus tard.
Pourquoi me redemander mes pièces après validation ?+
Le statut validé à l'écran n'est pas définitif : une pièce expirée ou un changement d'adresse peut relancer une demande. Un dossier complet et lisible limite les allers-retours et vous évite de tout renvoyer.
Que faire si ma pièce est refusée ?+
Le motif affiché indique la correction attendue ; une nouvelle photo nette et complète de la pièce concernée relance le contrôle. Une image prise à plat, sans reflet et avec les quatre coins visibles passe plus facilement.
Comment envoyer mes pièces depuis mon téléphone ?+
L'écran de dépôt des pièces accepte une photo prise au téléphone si la pièce entière est cadrée, sans reflet et si le texte reste lisible. L'envoi se fait depuis l'espace client, sans étape supplémentaire.
Pour quelle raison mon argent est-il contrôlé ?+
La demande d'origine des fonds affichée dans le dossier relève d'une exigence habituelle de la licence contre le blanchiment. Elle ne vous accuse de rien : elle vérifie que les fonds déposés proviennent d'une source légale et déclarée.

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